회사명 : YSM마케팅컨설팅
대표자 : 윤수만
연락처 : 010-5577-2355 (02-815-2355)
이메일 : marketer@jm.co.kr

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본 과정은 화장품 기업의 해외진출 경쟁력 강화를 통한 신규판로를 모색하기 위함이며 아울러 중소기업 시스템에 적합한 이론과 실무 사례로 해외수출에 대한 이해를 돕고자 합니다.


▶ 접수기간 : 2017.09.28~11.27
▶ 교육일정 : 2017.11.28~11.30

▶ 교육시간 : 21시간
▶ 접수방법 : 한국보건복지인력개발원 보건산업교육본부 홈페이지 (http://hie.kohi.or.kr)

▶ 대     상 : 화장품 기업 담당자

               * 협약기업 재직자이면서 고용보험을 납부하고 있는 재직자

▶ 교 육 비 : 무료 (국비지원)

▶ 교육문의

   - 담당자 : 보건산업교육본부 김주형 주임

   - 연락처 : 02-3299-1416

     ※ 정원 초과시 협의 후 신청가능하니 담당자에게 문의주시기 바랍니다.

 ▶ 주요내용 : 화장품 산업의 해외마케팅 정책방향, 무역 기본실무, 계약서 작성법, 브랜딩 전략 및 해외 홍보, 마케팅 전략


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  1. 2017.09.18 17:29

    비밀댓글입니다


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유기농화장품 인증 심화과정 교육이 이번 5월 보건복지부 산하기관인 한국보건복지인력개발원에서 진행될 예정입니다. 여러분의 많은 참여를 바랍니다. 

▶ 접수기간 : 2017.03.16~05.16
▶ 교육일정 : 2017.05.18~05.19

▶ 교육시간 : 16시간
▶ 접수방법 : 한국보건복지인력개발원 보건산업교육본부 홈페이지 (http://hie.kohi.or.kr)

▶ 대 상 : 협약기업 재직자이면서 고용보험을 납부하고 있는 재직자
▶ 교 육 비 : 무료 (국비지원)
▶ 주요내용 : 전 시계 유기농 화장품 인증관련 정보제공, 유기농화장품 기준관련 국내외 법규, 연구개발에서 제조까지 이르는 유기농화장품개발 프로세스 이해

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윤수만 경영컨설턴트가 희망 도전 청년 365℃ 에 출연했습니다. 뒤에 18분23초부터 나오네요.

거의 5년만에 방송에 나오니까 어색합니다. 

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지난 2월 충남 부여 롯데리조트에서 개최된 배재대학교 주관 '이노폴리스캠퍼스사업 멘토링데이'에 멘토로 참여했습니다. 1박2일간 진행되었는데 여러명의 멘토와 창업기업들이 창업아이템에 대해서 심도있는 토론을 하면서 완성도를 높이는 시간을 가졌습니다. 멘토와 멘티 모두가 열정이 대단하여 1박2일이 순식간이 지나가 버린듯 했습니다. 

짧은시간의 멘토링 과정을 마치고 오는 길에 부여 시내에 위치한 부소산성의 낙화암과 고란사에 잠시 들렸습니다. 학창시절 교과서로만 접하다가 낙화암에 서보니 왠지 마음이 무거워집니다. 백제 의자왕 통치시절 나당연합군에 의해 성이 함락되자 궁녀 3천여명이 내가 서있는 낙화암에서 백마강으로 몸을 던졌다는 전설 때문일까요? 

한적한 낙화암에서 백마강을 응시하며 잠시 머물다 바위 아래 위치한 고란사에 들려 고란정의 약수 한사발을 마시고 아쉬움을 뒤로한채 서울로 발걸음을 재촉했습니다. 여행다운 여행은 아니었지만 가끔씩 평일에 업무겸 여행을 다니다보면 마음이 여유로와집니다. 여행.....또 가고 싶다.


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화장품, 소비재, 식품, 농업 분야 수출마케팅 프로강사 YSM마케틷컨설팅 윤수만 강사입니다. 


■ 윤수만 강사 소개

현 한국보건복지인력개발원 강사

현 아모레퍼시픽 컨소시엄사업단 강사

현 중소기업진흥공단 강사

현 KOTRA 아카데미 강사

현 대한화장품산업연구원 강사


■ 연락처

전화 : 02-815-2355

모바일 : 010-5577-2355

이메일 : marketer@jm.co.kr

회사주소 : 서울특별시 금천구 두산로 70 현대지식산업센터 A동 1703(우측) 


그외 전국 테크노파크, 대학교에서 화장품 및 식품, 농업 분야 강의를 진행하고 있습니다. 경력에 대한 세부내용은 아래 프레젠테이션을 참조하시기 바랍니다.



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온라인(SNS)은 작은 기업에 있어 적은 비용으로 높은 효율을 기대할 수 있는 홍보기반이다. 그럼에도 불구하고 온라인 기업을 제외한 작은 기업의 활용도는 의외로 적다. 내 주위만 살펴보더라도 온라인 기반의 사업을 하는 사람이 아닌 경우라면 대부분 홈페이지와 블로그 한 개 정도만 활용하는 수준이다.


온라인 홍보가 대세인 요즘 시대에 왜 이런 현상이 생길까? 그 이유를 나름대로 분석해보니 첫째는 대표자의 성향에 따라 온라인에 거부감을 가질 수 있고, 둘째는 누군가는 지속적으로 콘텐츠를 만들어야 하므로 관심은 있되 엄두가 나지 않아 시작을 못하는 경우가 많았다. 최소한의 마케팅 비용이 되려면 무엇보다 대표자 자신이 온라인마케팅 전문가로서 온라인에 상당한 시간을 투입해야 하는데 그 자체가 직업이 아닌 이상 시간 내기가 여의치 않은 것이다. 나 또한 사업초기시절에는 하루의 상당시간을 콘텐츠 작업과 온라인 홍보 마케팅에 할애했다. 그게 가능했던 건 온라인을 좋아한 이유도 있지만 지식기반의 사업에서는 자신을 브랜드마케팅 해야만 살아남을 수 있다는 믿음이 컸던 까닭이다.  


온라인 시장도 시대에 따라 많이 변해왔다. 내가 처음 온라인사업을 시작했던 2002년도만 해도 검색엔진의 의존도가 지금보다는 훨씬 낮아서 주소창에 직접 도메인을 입력해서 방문하는 사용자 비중이 꽤 있었다. 이런 까닭에 도메인만으로도 홈페이지에 찾아올 수 있게 jobkorea나 easystock과 같이 외우기 쉬우면서도 사업과 관련된 뜻을 포함한 합성어로 연결된 도메인이 주로 사용되었으며 회사명도 가급적 도메인명과 일치될 수 있도록 하였다.  


2000년 중반 이후 검색엔진의 문장 검색 강화, 커뮤니티 기반인 인터넷 카페와 1인 미디어 기반의 블로그가 성장하면서 온라인 시장도 급속하게 바뀌어 갔다. 가장 주목할 만한 것은 강력한 홍보수단 중에 하나였던 온라인의 급부상이다. 그 전에는 검색엔진 등록, 배너나 링크를 통한 홍보방식이 보편적이었으나 2000년 중반이후는 검색 결과 최상단에 뜨는 스폰서링크, 인터넷 카페를 통한 홍보, 블로그 홍보에 이르기까지 영역이 넓어졌다. 포털에 등록된 업체의 수가 너무 많아 검색엔진에서 검색되는 것만으로는 홍보효과에 한계가 있었기 때문이었다. 당시 주목할 만한 것은 포털에서 공식적으로 지정한 파워 블로거라는 1인 미디어와 인터넷 카페의 시장 영향력이다. 소비자는 기업의 홍보 내용보다 이들이 쓴 글 하나하나에 더 관심을 기울였고 신뢰를 했다. 파워 블로거가 운영하는 블로그의 하루 방문객이 3,000~20,000명 수준이었으므로 중소 언론보다도 파급력이 좋았다고 해도 과언이 아니었다. 파워 블로그나 유명 인터넷 카페에서 시행했던 공동구매는 대부분 판매량이 상당했기에 기업들은 파워 블로거와의 업무 제휴를 통해 시장에 상품을 선보이곤 했다. 이와 같이 온라인 홍보마케팅 시장이 커짐에 따라 시장에는 온라인 전문가임을 자청하는 홍보업체가 우후죽순 늘어나기 시작했다. 


온라인 홍보는 업무영역을 여러 가지 형태로 나눌 수 있지만 가장 크게 홍보대행과 키워드 광고가 가장 성행했다. 홍보대행은 온라인 전문가가 없는 회사를 상대로 블로그와 카페를 운영해주는 형태고 키워드 광고를 최적의 키워드를 분류하여 스폰서링크와 같이 검색엔진 검색어 최상단에 나타나게 하는 방식이다. 광고비가 매월 수백에서 수천만원까지 적지 않은 수준이 이기 때문에 성형외과, 피부과, 화장품 등 주로 고부가가치 수익이 가능한 업종에서 주로 이용해왔다. 


작은 기업의 경우 온라인을 통한 홍보마케팅이 시장의 대세라고 해도 홍보대행이나 핵심 키워드 형태의 홍보는 부담 요소가 매우 크다. 자금 여력도 없거니와 콘텐츠가 제한적이므로 방문자의 만족을 이끌어 내기 쉽지 않아 자칫하면 홍보비가 수익보다 클 수 있기 때문이다. 만약 홍보비에 걸맞은 높은 품질의 콘텐츠를 구축하지 어렵다면 가급적 초기단계에서는 테스트라는 차원에서 직접 해보는 것이 좋다. 그래야만 추후 키워드 광고를 할 때 효율을 높을 수 있다.


요즘 같이 카페든 블로그든 최적화를 중요시 여기는 시대에는 도메인, 아이디, 카페(블로그)명 모두 목적성을 명확하게 나타내는 것이 시작하려는 입장에서는 가장 편하다. 원칙만 지키면 되는 것이다. 


네이버의 로그나 구글의 SEO에서 가장 선호하는 글은 무엇일까? 7년간의 사업기간 동안 무수히 많은 시행착오를 거듭하면서 얻는 결론은 ‘일관성과 상업적이지 않은 짜임새 있는 글이 마케팅에서 가장 유용하다’라는 것이다. 카페(블로그)명, 아이디, 키워드, 글이 조화를 이룰 경우, 내가 쓴 글이 최상단의 위치는 아니더라도 첫 페이지에 올릴 수는 있었다. 마케팅 효율을 따진다면 투입대비 산출이 훨씬 높아 작은 기업의 입장에서 보면 이익이다.


7편에서 계속






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2010년 처음 사업하기 이전부터 블로그는 네이버와 다음, 카페는 네이버 중심으로 준비했다. 핵심 키워드는 화장품으로 하고 내 사업 분야인 마케팅이나 해외마케팅 결합해 전문분야를 브랜딩 했음은 물론 회사명도 윤수만화장품경영코칭연구소로 전문분야를 확실하게 강조했다. 단점으로 초기에 관련 콘텐츠를 만들어내기에는 한계가 있던 터였기에 주로 언론기사나 준정부기관의 정보를 긁어 블로그와 카페에 올렸다. 


운이 따랐던 탓일까. 기대보다 성과가 높아 카페와 블로그의 방문자가 꾸준히 늘었고 온라인 홍보에 의한 매출은 크지 않았으나 화장품전문가로서의 포지셔닝이 되고 있었다. 업무대행 문의가 들어왔고 컨설팅 견적요청은 물론 강의요청도 간간이 들어와 뭔가 잘될 것 같은 희망이 보였다. 카페를 통해 업계 꾸준하게 모임을 열고 중간 규모의 화장품 제조업체 대표이사 또는 상위권 화장품사 간부에게 부탁을 해 화장품 업무 관련 강의도 매월 개설하였다. 그때마다 자리가 부족해서 의자를 추가로 빌려와 구석구석 놓아야 겨우 앉을 수 있을 정도로 운영이 잘되었다. 이런 성장을 발판으로 2013년에는 중앙대학교 지식산업교육원에 화장품마케팅전문가 과정도 개설할 수 있었다. 


하지만 이러한 성장곡선도 생각지 못했던 위기로 조금씩 내리막길을 타고 있었다. 일방문자 1000여명을 넘던 다음 블로그가 저품질로 검색이 되지 않으면서 일 20~30명대로 추락했고 네이버 블로그 역시 조금씩 올라가다가 저품질로 걸리면서 20명 내외의 일방문자를 보였다. 그로부터 얼마 지나지 않아 네이버 화장품종사자모임 카페도 포털에서 검색이 되지 않았다. 충성도 높은 회원이 많아 방문자는 어느 정도 유지하고 있었지만 카페 유입 분석 자료를 보니 검색을 통한 유입이 10%도 되지 않았다. 온라인 기반으로 사업을 하는 입장에서 볼 때 홍보마케팅에 치명적이었다. 


게다가 엎친 데 덮친 격으로 화장품 전문 언론사에서는 화장품 전문 강의를 확대하는 시점이었고 준정부기관에서 화장품업계 근무자를 위한 정부지원 전문 강의를 추진하던 시기였기에 위기를 실감했다. 홍보마케팅을 하지 못하면 브랜드마케팅은 물론 화장품종사자모임 자체 강의와 중앙대학교 지식산업교육원 화장품마케팅전문가 과정 수강생 모집에 상당한 치명타가 될 것은 자명하기 때문이었다. 


사업에 변화를 주어야 한다고 판단하고 돌파구로 활용한 것이 분산 전략이다. 포털을 크게 네이버와 구글, 다음으로 나누고 각각에 대한 의존도를 줄여 위험을 분산시키는 방법이다. 사업하는 입장에서 보면 효율이 낮을 수는 있어도 공든 탑을 한방에 날리지는 않을 것으로 판단됐다.


구글은 설치형 블로그로 SEO 전략 구사, 네이버나 다음은 각각 포털이 운영하는 블로그 활용, 카페글은 페이스북과 트위터, 구글플러스에 연동해 좀 더 많은 사람이 유입될 수 있도록 하였다. 그 결과 방문객은 똑 같은 내용이더라도 사이트마다 일 10명~500명으로 다양했으며 가끔씩 어떤 특정 내용이 상위로 뜨면서 10,000명이 넘는 경우도 있어 위험 분산에는 확실히 효과가 있었다. 다만 15개가 넘는 곳에 같은 내용을 올리려니 노가다를 해야 하는 불편이 따랐다. 


외부 초청 강의는 방문객보다는 화장품종사자모임의 당시 브랜드 파워와 화장품시장의 트랜드라는 측면으로 분석해볼 때 경쟁력이 약해졌다고 판단해 당분간 보류로 가닥을 잡았다. 자리를 잡기위해 분투하는 몇 년 동안 화장품 시장이 크게 변했기 때문이었다. 

   

6편에서 계속



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